ASESOR / A POSTVENTA AUTOMOCIÓN PAMPLONA

Lexia Consultores nació con el convencimiento de que la adecuada

gestión de los recursos humanos es imprescindible para garantizar el

éxito y competitividad de las organizaciones.

Nuestro objetivo es responder a las necesidades particulares de cada

uno de nuestros clientes, aportándoles soluciones flexibles y adecuadas a

sus características y cultura. A través de nuestro equipo de

profesionales, con una larga experiencia industrial y empresarial en

diversos ámbitos de la gestión, centramos nuestros esfuerzos en ayudar a

nuestros clientes a alcanzar el desarrollo del potencial, la

satisfacción y la integración de las personas de la organización a

través de nuestros servicios de selección, formación y consultoría.

La consideración del factor humano como factor diferencial en todo lo

que hacemos ha contribuido a lograr un objetivo principal : transmitir

eficacia a empresas y organizaciones con vocación de mejora,

favoreciendo a su vez el desarrollo de las personas que las integran.

Concesionario oficial de vehículos, ubicado en Pamplona, busca ampliar el equipo de POSTVENTA y buscamos un / a profesional proactivo / a y comprometido / a que quiera crecer en el mundo de la automoción.

TAREAS :

Como Asesor / a de Postventa, serás el nexo principal entre nuestros clientes y el taller, asegurando una atención personalizada y eficiente a lo largo de todo el proceso de reparación o mantenimiento del vehículo.

Tus principales funciones serán :

• Gestión de citas : Coordinación de las entradas al taller, optimizando los recursos y plazos disponibles.
• Recepción del vehículo : Registro administrativo de la entrada, diagnóstico inicial y comunicación clara con el cliente sobre los servicios requeridos.
• Elaboración de presupuestos : Preparación y explicación detallada de presupuestos de mantenimiento o reparación.
• Seguimiento de reparaciones : Coordinación con el equipo técnico y supervisión de los trabajos realizados, asegurando la calidad del servicio.
• Comunicación continua con el cliente : Información actualizada sobre el estado de su vehículo, resolución de dudas y gestión de incidencias si las hubiera.
• Entrega del vehículo : Explicación de la factura, detalle de los trabajos realizados, cobro del servicio y despedida profesional asegurando la satisfacción del cliente.

REQUISITOS :

SE OFRECE :

¡Te estamos esperando!