Customer Service Rep (Bilingual : English / Spanish)- On-Site

Customer Service Rep (Bilingual : English / Spanish) - On-Site

El representante de servicio al cliente bilinge interacta con los clientes a travs de llamadas entrantes / salientes y / o a travs de Internet. Este puesto brinda soporte de servicio al cliente y resolucin de problemas y preguntas de rutina relacionadas con los productos y / o servicios del cliente. (Se anima a los veteranos militares a presentar su solicitud). We accept applications on an on-going basis.

Location : Charlotte, NC

UNA NUEVA CARRERA IMPULSADA POR TI

Est buscando un cambio de carrera en una organizacin global con visin de futuro que fomente una verdadera cultura inclusiva y centrada en las personas y un genuino sentido de pertenencia? Le gustara unirse a una empresa que gana cada ao los premios "Mejores lugares para trabajar del mundo", "Empleados ms felices" y "Mejores empresas para el crecimiento profesional"? Entonces un puesto de Representante de Servicio al Cliente bilinge en Concentrix es el lugar adecuado para usted!

Como representante de servicio al cliente bilinge, se unir a un equipo orgnicamente diverso de ms de 70 pases donde TODOS los miembros contribuyen y apoyan el xito y el bienestar de los dems, orgullosamente unidos como "revolucionarios". Juntos, ayudamos a las marcas ms conocidas del mundo a mejorar sus negocios a travs de experiencias excepcionales para los clientes e innovacin impulsada por la tecnologa. Y debido al crecimiento continuo, buscamos ms personas talentosas para unirse a nuestro propsito, personas tan apasionadas como nosotros por brindar experiencias excepcionales a los clientes.

CRECIMIENTO PROFESIONAL Y DESARROLLO PERSONAL

Esta es una gran oportunidad para reinventar un viaje profesional completamente nuevo y desarrollar "amigos para toda la vida" al mismo tiempo. Le brindaremos toda la capacitacin, las tecnologas y el soporte continuo que necesitar para tener xito. Adems, en Concentrix, existe un verdadero potencial de crecimiento profesional (y personal). De hecho, alrededor del 80% de nuestros gerentes y lderes han sido promovidos desde dentro! Es por eso por lo que ofrecemos una variedad de programas GRATUITOS de aprendizaje y desarrollo de liderazgo diseados para encaminarlo hacia el tipo de carrera que siempre ha imaginado.

QU HARS EN ESTE PUESTO

Como representante de servicio al cliente, usted :

• Proporcionar soporte al cliente entrante
• Ayudar a los clientes a resolver problemas tcnicos
• Ayudar a corregir problemas de facturacin
• Garantizar la idoneidad del contenido de las redes sociales
• Ofrecer experiencias de cliente expertas... con una sonrisa

TUS CALIFICACIONES

Sus habilidades, integridad, conocimiento y compasin genuina brindarn valor y xito en cada interaccin con el cliente. Otras calificaciones para nuestro rol de Representante de Servicio al Cliente incluyen :

T QU SACAS DE ESTO

Una de las creencias culturales de nuestra empresa dice : "Defendemos a nuestra gente". Es por eso por lo que invertimos significativamente en nuestra gente, nuestra infraestructura y nuestras capacidades para garantizar el xito a largo plazo tanto para nuestros equipos como para nuestros clientes. E invertiremos en USTED para ayudarle en su trayectoria profesional y en su desarrollo personal. En este rol, tambin se le proporcionar :

REIMAGINA LA MEJOR VERSIN DE TI!

Si todo esto le parece el siguiente paso perfecto en su trayectoria profesional, queremos saber de usted. Presente su solicitud hoy y descubra por qu ms de 440 000 personas innovadoras en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador preferido".