Karrierechance Ab 01.10.2025
Du brennst dafr, Kunden langfristig zu begeistern und dabei ein Team zu inspirieren? Du siehst in jedem Re-Engagement-Fall eine Chance, echten Mehrwert zu schaffen und gleichzeitig Deine Fhrungsqualitten unter Beweis zu stellen? Dann haben wir hier die perfekte Herausforderung fr Dich!
Deine Mission
- Pipeline-Management : Du managst tglich unsere Engagement-Pipeline durch strategische Priorisierung der Kundenflle und bearbeitest diese gemeinsam mit Deinem Team entlang unserer bewhrten Playbooks
- Hands-on Engagement : Du bernimmst in ca. 50 % Deiner Zeit Engagement-Flle und lebst Deinem Team durch Deine praktische Arbeit vor, wie erfolgreiche Kundenaktivierung funktioniert
- Teamsteuerung & Coaching : Du steuerst Dein 4-kpfiges Team nach klaren Kriterien und untersttzt es im Arbeitsalltag durch gezieltes Coaching und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Setzen von Standards : Du und Dein Team entwickeln Methoden und Manahmen, welche die Nutzungsintensitt unserer Kunden erhhen
- Impact auf Kernziele : Du beeinflusst positiv unsere wichtigsten Metriken, wie die Nutzungsrate und die Featuretiefe und verhinderst so Kunden-Inaktivitt und Churn
- Prozessoptimierung : Du iterierst bestehende Prozesse kontinuierlich und triffst Entscheidungen im definierten Rahmen
- Fundierte Steuerung : Du bist sicher in der Analyse von Dashboards sowie im Monitoring und strategischer Steuerung Deiner Team-Aktivitten