Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (M / W / D)

Bex ist eine digitale Logistikplattform fr die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. Mchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard fr Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Untersttzung als Customer Success Manager (M / W / D).

Du stellst die Wnsche und Anforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt. Du begleitest Neukunden und deren User bei der Adaption unserer Logistiklsung, hilfst Ihnen dabei erfolgreich damit zu arbeiten und weitere Services von uns in Anspruch zu nehmen. Als erster Ansprechpartner fr die Kunden pflegst du im bex Customer Team die Kundenbeziehung und entwickelst Kunden zu Key Accounts und User zu Fans.

Stellenbeschreibung

Etablierung, Ausbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen

Vorstellung neuer Features und Services sowie Schulung von Usern

Durchfhrung regelmiger Kundengesprche und Einholung von Feedback

Ausarbeitung und Umsetzung kundenindividueller Logistikprojekte

Mitwirkung an der Ausarbeitung und Umsetzung neuer Features und Services

Qualifikationen

Erfahrung und Fhigkeiten im B2B-Vertrieb, idealerweise in einem Start-up, der Logistik oder der Baubranche

Starke Fhigkeit zur Analyse von Kunden sowie ihrer Aktivitten und Ableitung konkreter Manahmen

Strukturierter, selbststndiger und kommunikativer Teamplayer

Deutsch flieend in Wort und Schrift, Englisch Grundkenntnisse

Fhrerschein Klasse B, Reisebereitschaft deutschlandweit

Zustzliche Informationen

Home-Office First, keine Prsenzpflicht im Bro

Verantwortung und Selbststndigkeit right from the start

Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools

Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmiges Feedback

Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik

Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Grnderteam

Bei Interesse gengt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul@bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.