Front Desk Agent

Sage HospitalityBoulder, CO, US

30+ days ago

Job type

Full-time

Job description

Por qu Nosotros?

Agente de Recepcin $18$22 / hora (Tiempo completo o medio tiempo)

Ubicado en el nuevo corazn de Boulder, The Hiltons on Canyon (Embassy Suites & Hilton Garden Inn Boulder en la esquina de Canyon Boulevard y 28th Street) es tu nuevo refugio urbano. Desde el momento en que entres, experimentars la atencin al detalle de estas propiedades inspiradas.

Beneficios :

Descuentos en hoteles y restaurantes de Sage en todo EE.UU.
Descuento en hoteles Hilton
Pase de transporte RTD gratuito (Ecopass)
Das de enfermedad pagados
Plan 401(k)

nete a nuestro equipo de Recepcin en Boulder! Estamos buscando personas apasionadas por crear experiencias nicas.

En Sage Hospitality nos atrevemos a ser diferentes; no solo en la experiencia que brindamos a nuestros huspedes, sino tambin en la que ofrecemos a nuestros colaboradores. Creemos en ser autnticos y en trabajar con nuestras pasiones. No solo buscamos empleados; buscamos narradores, guas de experiencias. Nuestros guas son relajados pero atentos, genuinamente entusiastas, y soadores creativos que desean compartir su pasin con los dems y con la comunidad.

La publicacin estar activa hasta el 10 de octubre de 2025

Descripcin General Del Trabajo

Responde de manera profesional y corts a los huspedes que llegan, salen o se encuentran en el hotel, brindndoles informacin y servicios precisos y oportunos. Atiende consultas telefnicas y presenciales relacionadas con reservaciones, informacin del hotel y preocupaciones de los huspedes.

Responsabilidades

Da la bienvenida y completa los procedimientos de check-in establecidos para los huspedes que llegan diariamente, utilizando mtodos manuales y computarizados, a fin de garantizar que los huspedes estn satisfechos y se alojen en las habitaciones solicitadas.

Facilita la salida (check-out) de los huspedes diariamente siguiendo los procedimientos manuales y computarizados establecidos, con el fin de cerrar las cuentas de los huspedes y liberar las habitaciones para la siguiente venta.

Calcula y / o registra regularmente pagos, recibos, cuentas de huspedes y otras formas de crdito utilizando mtodos precisos de manejo de efectivo y procedimientos establecidos, con el fin de presentar cargos exactos y oportunos al husped en el check-out y mantener registros precisos del hotel.

Atiende cortsmente consultas y acepta reservaciones, tanto en persona como por telfono, comunicando con precisin las tarifas e informacin del hotel y utilizando tcnicas de venta sugestiva para vender noches de habitacin, aumentar la ocupacin y generar ingresos.

Mantiene buenas relaciones con los clientes al estar informado de todas las funciones internas y de la zona, con el fin de responder preguntas y preocupaciones de manera oportuna y con conocimiento, tanto en persona como por telfono.

Opera el sistema PBX aceptando llamadas entrantes, asistiendo con llamadas salientes, programando y gestionando llamadas de despertador y localizando a huspedes, con el fin de brindar un servicio oportuno y eficiente.

Controla las transacciones en efectivo en la recepcin y mantiene completa responsabilidad sobre su fondo personal, segn lo especificado por la poltica del banco del hotel.

Mantiene en todo momento una actitud amistosa, alegre y corts.

Salary

USD $18.00 - USD $22.00 / Hr.

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Front Desk Agent • Boulder, CO, US