Addetto / a Assistenza Clienti – Settore Cosmetico

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nella rivendita di prodotti per la cura della pelle e cosmetici seleziona una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio assistenza clienti.

Mansioni

Gestione delle richieste provenienti dai canali di contatto aziendali

Attività di supporto post-vendita

Aggiornamento del cliente in merito alle disponibilità e novità di prodotto

Monitoraggio dei livelli di soddisfazione e raccolta feedback

Collaborazione operativa con il team commerciale e marketing per la risoluzione di richieste complesse

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Conoscenza del settore cosmetico o affini

Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali

Attitudine alla comunicazione chiara e alla gestione efficace delle richieste

Organizzazione e autonomia operativa

Offerta

Contratto di apprendistato full time Lun–Sab 8 : 00–13 : 00 / 15 : 00–18 : 00