Customer Success Specialist (SaaS / POS)

Job Description

Job Description

Position Type :  Full-time

Location :  Dallas, TX; Chicago, IL

Salary Range :  $55K–$60K during probation; open to negotiation upon full-time conversion

Job ID# :  #148517

Job Description :

This role is critical in driving customer success by managing the onboarding and integration of new clients into their platform. Beyond onboarding, this role will continue to build long-term client relationships, drive engagement, and ensure customer satisfaction and retention. The ideal candidate is proactive, client-focused, and skilled at balancing communication, project management, and problem-solving.

What you bring to the table

Customer Onboarding :

• Work autonomously under the guidance of the Onboarding Manager to achieve monthly activation goals, prioritize tasks based on customer needs, and deliver high-quality customer interactions.

Project Management :

Relationship Management :

Continuous Improvement :

Qualification

About Us :

Founded in 2009, IntelliPro is a global leader in talent acquisition and HR solutions. Our commitment to delivering unparalleled service to clients, fostering employee growth, and building enduring partnerships sets us apart. We continue leading global talent solutions with a dynamic presence in over 160 countries, including the USA, China, Canada, Singapore, Japan, Philippines, UK, India, Netherlands, and the EU.

IntelliPro, a global leader connecting individuals with rewarding employment opportunities, is dedicated to understanding your career aspirations. As an Equal Opportunity Employer, IntelliPro values diversity and does not discriminate based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, genetic information, disability, or any other legally protected group status. Moreover, our Inclusivity Commitment emphasizes embracing candidates of all abilities and ensures that our hiring and interview processes accommodate the needs of all applicants. Learn more about our commitment to diversity and inclusivity at  https : / / intelliprogroup.com / .

Compensation :

The pay offered to a successful candidate will be determined by various factors, including education, work experience, location, job responsibilities, certifications, and more. Additionally, IntelliPro provides a comprehensive benefits package, all subject to eligibility.

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