Gerente de tienda

Tienda Gerente

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser autnticos, sentirse valorados y alcanzar su mximo potencial.

Propsito del Trabajo Resumen del Trabajo

Dirige y administra las operaciones y asociados del departamento de tiendas del centro (comestibles secos, mercancas generales, alcohol, lcteos y alimentos congelados) para ejecutar las mejores prcticas de la empresa para maximizar las ventas y la rentabilidad. Supervisa los procesos de control de inventario, recepcin de productos, integridad del planograma y precios para garantizar la eficiencia, precisin y cumplimiento de las polticas de la empresa y las leyes municipales/estatales/federales. Crea un entorno comercial y de trabajo que ejemplifica el compromiso y la visin de la empresa sobre el servicio, la calidad y las asociaciones vecinales. Aumenta la confianza del cliente y la lealtad hacia la empresa al promover condiciones operativas limpias y consistentes, as como un servicio corts y rpido. Valora la diversidad y apoya un entorno inclusivo adoptando los antecedentes y experiencias del equipo. Este es un puesto de gestin laboral que requiere un equilibrio entre trabajo fsico, delegacin, formacin de equipos, liderazgo, planificacin y trabajo administrativo.

Indicadores clave de rendimiento

Satisfaccin general del cliente (comestibles):

Mide la experiencia del cliente en cada rea respectiva del negocio.

Centrarse en el surtido, la limpieza, la frescura, la amabilidad del personal y la disponibilidad de existencias.

Disponibilidad en estantera:

garantiza que se sigan todos los procesos para permitir que los clientes compren sus necesidades.

Date Check Pro %:

garantiza el producto ms fresco para nuestros clientes siguiendo todos los procesos para aumentar las ventas y disminuir las prdidas, al mismo tiempo que mejora las ganancias.

Responsabilidades esenciales

Liderazgo en la tienda Lidera y capacita a los equipos para ofrecer una excelente experiencia de compra a nuestros clientes en consonancia con la visin, los objetivos, las expectativas y las polticas de la empresa, manteniendo al mismo tiempo canales de comunicacin abiertos para ideas, sugerencias y comentarios. Valora la diversidad y apoya un entorno inclusivo adoptando los antecedentes y experiencias del equipo. Establece y mantiene una relacin de trabajo profesional con clientes, asociados, escuelas, vendedores, proveedores y agencias reguladoras.

Liderazgo fiscal 30%

Gestiona las condiciones de existencias, el inventario, las prdidas, los precios, la recepcin y los gastos, incluida la gestin de mano de obra y suministros. Maximiza las ventas y las ganancias garantizando tcnicas de venta y exhibicin efectivas, pedidos, programacin y planificacin del trabajo eficientes. Proporciona orientacin en pedidos de productos y suministros, configuracin de equipos, organizacin de departamentos y asistencia a proveedores.

Liderazgo de departamento 30%

Delega autoridad, responsabilidad y rendicin de cuentas a los gerentes y crea un equipo directivo coordinado y motivado. Capacita y entrena a los gerentes de departamento en todos los KPI, almacenamiento de productos, servicio al cliente, conocimiento del producto, venta sugerente, seguridad y saneamiento. Comunica el progreso de los departamentos, los resultados financieros, las recomendaciones y las mejoras en la capacitacin. Utiliza iniciativa, ingenio, creatividad y buen juicio para aprovechar las oportunidades y los problemas que ocurren dentro de la tienda. Ensea, entrena y asesora a los gerentes de departamento sobre principios slidos de toma de decisiones y su aplicacin en las operaciones diarias. Garantiza que todas las polticas, programas y directivas se comuniquen y ejecuten de manera positiva y oportuna. Garantiza que las operaciones de la tienda sean coherentes con todos los aspectos de los cdigos de salud, seguridad y saneamiento federales, estatales y de la empresa.

Liderazgo de asociados 15%

Apoya la ejecucin de la contratacin y capacitacin en la tienda. Garantiza que se reclute, entreviste y contrate a los solicitantes mejor calificados a travs de tcnicas de reclutamiento proactivas y consistentes, dentro de las pautas de compensacin establecidas por la empresa. Responsable y apoya garantizar que los nuevos asociados reciban una incorporacin adecuada y completen la capacitacin para nuevos empleados como se describe en las mejores prcticas de capacitacin. Ejerce la capacidad de entrenar, responsabilizar a los asociados, separarlos cuando sea necesario o recomendarlos de manera efectiva. Garantiza el cumplimiento de todas las leyes laborales estatales y federales y de las polticas y procedimientos de la empresa.

Seguridad y cumplimiento 15%

Cumple con todos los requisitos de cumplimiento normativo relacionados con la seguridad alimentaria, el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) y el etiquetado del pas de origen (COOL) y el Departamento de Agricultura (DOA). Ejecuta todos los retiros y retiros de productos de manera oportuna mientras garantiza que todos los artculos estn asegurados y eliminados del acceso del cliente. Cultiva una cultura de seguridad dentro de la tienda. Garantiza que usted y todos los asociados trabajen de forma segura y hayan recibido la formacin de seguridad necesaria. Garantiza que las evaluaciones de peligros se publiquen para referencia de los asociados y que el equipo de proteccin personal est disponible y sea utilizado por todos los asociados que ejecutan tareas dentro del departamento, segn sea necesario. Garantiza que el equipo est en buen estado; informa y ayuda con la remediacin (por ejemplo, bloquear/etiquetar el equipo) de riesgos de seguridad dentro del departamento.

Descargo de responsabilidad 10%

Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo que se le asignen.

Calificaciones

• Educacin requerida Curso de estudio Diploma de escuela secundaria o equivalente Educacin preferida Curso de estudio Licenciatura Negocios o campo relacionado
• Idioma(s) Idioma(s) requerido(s) Ingls preferido Ingls y espaol
• Experiencia relevante Experiencia de supervisin 3 - 6 aos mnimo 1 - 5 aos mnimo Conocimientos,

Habilidades y habilidades requeridas

• Autorizacin para trabajar en los Estados Unidos o capacidad para obtener la misma.
• Finalizacin verificacin de antecedentes previas al empleo. Competente con las aplicaciones informticas utilizadas para operar eficazmente el departamento.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente.
• Excepcionales habilidades interpersonales, motivacionales y de comunicacin.
• Posesin de Certificacin de Seguridad Alimentaria o capacidad de obtenerla dentro de los 180 das posteriores a la colocacin.
• Alto nivel de integridad y confiabilidad.

Medio ambiente y exigencias fsicas

Factores ambientales Factores ambientales Venta al por menor -

Gestin de la ubicacin:

Exigencias fsicas: mientras realiza las funciones esenciales de este puesto, el empleado debe pararse o caminar regularmente sobre varios tipos de pisos, utilizar destreza manual, hablar, ver, or, oler y realizar tareas repetitivas.

Movimientos con ambas manos y/o ambos pies.

Con frecuencia se requiere que el empleado alcance el nivel de la cintura o por encima de la cabeza, transporte, empuje o levante varias cargas hasta los pesos requeridos enumerados.

Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente, mantenga el equilibrio, se agache, se arrodille, se agache y trepe hasta 30 pies.

Condiciones de trabajo:

Mientras realiza las funciones esenciales de este puesto, el empleado puede estar expuesto a trabajar en interiores, exteriores, fro, congelacin, condiciones de trabajo calefactadas y mojadas/hmedas. Factores de riesgo para la seguridad:

Con frecuencia se requiere que el empleado gire la espalda y/o el cuello, camine sobre una superficie de piso resbaladiza o desordenada, trabaje con equipos peligrosos y est expuesto a objetos afilados.

Ocasionalmente se requiere que el empleado est expuesto a ruido