Concierge

Descripción del empleo

Es responsable de dar seguimiento a los requerimientos de los huéspedes para una satisfactoria estancia, así como dar seguimiento hasta su resolución de los inconvenientes que presente los huéspedes durante su estancia, vigilando en todo momento el cumplimiento de estándares de calidad que maneja el hotel.

CONCIERGE LOBBY

Principales funciones :

1.- Brindar servicio de AAA con cada huésped.

2.- Mantiene constante comunicación con el área de entretenimiento para verificar y coordinar la programación de las actividades del día.

3.- Solicita el apoyo de room service para el envío de amenidades a huéspedes especiales (botellas de vino espumoso, frutas y flores).

4.- Realiza ingresos de check in y check out de acuerdo a los procesos administrativos del departamento.

5.- Requiere de absoluta discreción en el manejo de datos, información y documentos relativos a sus funciones, estimados de gran importancia confidencial. Así como el resguardo de recursos y herramientas de trabajo a su disposición.

Prestaciones y beneficios :

Uniformes

Transporte

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Comedor de colaboradores

¡Se parte de está gran familia!

Experiencia y aptitudes deseadas

Perfil extrovertido, dinámico, responsable

Se requiere inglés avanzado