Technicien (ne), Opérations de Centre de Données- Horaires 00H- 08H

Technicien (ne), Oprations de Centre de Donnes- Horaires 00H- 08H

Notre compagnie : Base Denver, dans le Colorado, Cologix est le chef de file nord-amricain dinterconnexions neutres et des centres de donnes hyperscale edge avec un dense cosystme de fournisseurs de services de tlcoms comptant plus de 600 rseaux et plus de 300 fournisseurs de services infonuagiques en plus de 29 accs directs sur l'ensemble de la plateforme. Lentreprise fournit des solutions de colocation et de connectivit plus de 1 600 clients grce ses oprations qui couvrent plus de 40 centres de donnes digital edge et hyperscale edge ScalelogixSM travers 11 marchs nord-amricains. Nos clients ont un accs direct nos quipes oprationnelles locales, ce qui se traduit par des partenariats solides rendus possibles par un support oprationnel exceptionnel et un service la clientle ingal. Soutenu par l'un des plus grands fonds d'infrastructure nord-amricains, l'quipe de direction exprimente et le personnel exceptionnel de Cologix sont la tte d'une entreprise en pleine croissance avec une culture qui valorise nos employs, nos clients et le service offert nos clients.

Horaires : Mardi Samedi 00H 08H

Au sujet du poste pourvoir : Le technicien de centre de donnes niveau 1 est responsable des communications tlphoniques ou courriels avec les clients ainsi que lopration et la maintenance du centre de donnes. Il fait les suivis sur chaque demande jusqu ce quelles soient termines et dmarre les escalades au besoin. Il surveille le systme de surveillance environnemental et rapporte toute panne ou alarme la personne approprie.

Vos tches au quotidien :

• Rponds aux demandes clients
• Excute les demandes de support client
• Documente toutes ses interventions et tient le systme de billetterie jour
• Garde une communication optimale avec le client du dbut la fermeture de la requte
• Enregistre les clients et visiteurs
• Surveille les systmes de scurit et de surveillance environnementale
• Applique les procdures et politiques de scurit
• Valide que tous les quipements sont en bon tat de fonctionnement tel que CRAC, CRAH, UPS, Gnratrice et tout autre quipement relis au centre de donnes
• Prend les lectures sur les quipements lectriques et de climatisation et remplis les rapports appropris
• Installe les cbles de cuivre et de fibre ainsi que les panneaux de raccordements
• Maintient une documentation dtaille du site sur les cross-connects et le cblage des clients
• Sassure de respecter les meilleures pratiques de lindustrie tant quau cblage que la documentation. Se conforme aux standards TIA-942 et BICSI
• Maintient le site propre
• Disponible pour le support 7 / 24

Ce qui fait de vous un bon candidat : (Qualifications)

NOTE : Cette description de poste nest pas exhaustive. Lemploy pourrait effectuer dautres tches connexes telles que assigned afin de rpondre aux besoins de lorganisation.

Cologix est fire dtre un employeur inclusif. Les candidats qualifis sont pris en considration pour les postes pourvoir sans gard quant leur ge, race, couleur de peau, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, identit du genre, handicap ou ancien combattant. Si vous avez besoin daide pour prsenter votre candidature lun de nos postes pourvoir, veuillez sil vous plait nous contacter recruiting@cologix.com ou nous appeler au 720-940-2551 Les centres de donnes de Cologix sont certifis ISO 27001 : 2022 et ISO 14001 : 2015. Ces certifications tmoignent de l'engagement de Cologix en matire de scurit de l'information et de gestion environnementale. Chez Cologix, la protection des actifs informationnels et la rduction de l'impact environnemental relvent de la responsabilit de chacun.

Les employs de Cologix sont tenus de : Comprendre et respecter les politiques, procdures et normes de Cologix en matire de scurit de l'information, de cyberscurit, de confidentialit et de gestion environnementale. Veiller au respect des exigences du systme de gestion de la scurit de l'information (ISMS) et du systme de gestion environnementale (EMS). Rester vigilant et signaler tout incident, vulnrabilit, risque ou non-conformit en matire de scurit de l'information ou d'environnement aux quipes appropries. Participer activement aux efforts de Cologix pour maintenir et amliorer la scurit de l'information et la performance environnementale.

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