Retail Store Manager

Store - DES MOINES-WEST, IAStore Managers are expected to spend the vast majority of their time on managerial work. This includes leading and managing a team; holding the team accountable to deliver a great customer experience while achieving the desired results; ensuring the store and team is ready to deliver the Customer Brand Promises; and planning and communicating store workload activities and KPI’s to ensure proper execution by your team within budget. Minimal, if any, time is expected to be spent on non-managerial tasks, such as cashiering, setting POGs, and stocking shelves.

#LI-SB1

Activités principales

• Diriger et gérer tous les aspects du magasin, ce qui comprend le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l’entreprise et tenir l’équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus
• Respecter le plan des ventes et des profits et les autres IRC en lien avec nos objectifs de rendement annuels, gérer l’équipe du magasin pour atteindre les IRC liés à leur rôle
• Diriger la mise en pratique de nos promesses de marque envers nos clients.
• Mettre en œuvre et diriger les programmes de prévention des pertes et de la sécurité pour atteindre les objectifs
• Utiliser les outils de l’entreprise pour déterminer, prioriser et communiquer les objectifs, et gérer de façon générale les membres d’équipe et les clients.
• Doter le magasin de membres d’équipe qualifiés : Embaucher, former, observer et encadrer l’équipe pour obtenir des résultats, diriger le processus de gestion du rendement et, au besoin, le processus disciplinaire, dénicher des candidats talentueux et développer les membres d’équipe afin qu’ils puissent être promus, mettre en pratique les compétences de dirigeant pour assurer le développement personnel continu.
• Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
• Agit en tant que gérant en service (GES)
• Maintient la compréhension de l’exploitation de tous les rayons du magasin, est multidisciplinaire et s’assure que tous les gérants reçoivent la formation multidisciplinaire pour la vente et la production dans l’encadrement sur mesure.

Autres tâches assignées

Type d’expérience minimal requis pour le poste

• Expérience de leadership pour la gestion d’un commerce de détail

Exigences physiques

• Habileté à rester debout pendant de longues périodes
• Habileté à se déplacer dans le magasin
• Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
• Soulevez des boîtes lourdes et accédez à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire
• Si vous avez besoin d’aide pour effectuer ces tâches de votre travail, veuillez communiquer avec un superviseur pour entamer un processus interactif et trouver un accommodement raisonnable

Environnement de travail

• Environnement de magasin de vente au détail à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l’extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions), l’atelier d’encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à chaud, les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.

Applicants in the U.S. must satisfy federal, state, and local legal requirements of the job.

At The Michaels Companies Inc., our purpose is to fuel the joy of creativity and celebration. As the leading destination for creating and celebrating in North America, we operate over 1,300 stores in 49 states and Canada and online at and . The Michaels Companies, Inc. also owns Artistree, a manufacturer of custom and specialty framing merchandise. Founded in 1973 and headquartered in Irving, Texas, Michaels is the best place for all things creative. For more information, please visit .

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